회원 탈퇴 (사용자 계정 삭제)

1. XLX 계정 삭제 안내

1. XLX 앱을 실행한 뒤 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴 단계를 거쳐 회원 탈퇴를 실행해 주세요.
2. 탈퇴 시 모든 개인정보(프로필, 사진, 채팅, 하트, 매칭 내역)가 즉시 삭제됩니다.
3. 앱 접근이 불가능한 경우, 아래 고객센터 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

2. 삭제되는 데이터 및 보관

• 즉시 삭제: 프로필 정보, 사진, 채팅 내역, 보낸/받은 하트, 매칭 내역, 본인인증 정보 등 계정과 연결된 모든 개인정보.
• 법령상 보관: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보(예: 결제·거래 기록)는 해당 법령에서 정한 기간 동안만 분리 보관 후 파기됩니다.

3. 이메일로 삭제 요청

앱을 통한 탈퇴가 어려운 경우, 가입 시 사용한 계정 정보와 함께 아래 이메일로 삭제를 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.